นโยบายความเป็นส่วนตัว Allingame การคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้

1. บทนำ

Allingame ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า Allingame ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

Allingame ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นกฎหมายที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคนไทย เราถือว่าการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เรามีต่อสมาชิกทุกคนของ Allingame

2. ข้อมูลที่ Allingame เก็บรวบรวม

Allingame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่ Allingame โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ Allingame เก็บรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม Allingame ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และพฤติกรรมการนำทางบน Allingame
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน Allingame

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี Allingame อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากธนาคารพันธมิตร หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ทั้งนี้ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ภายใต้กรอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Allingame เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Allingame

Allingame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก Allingame ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติบน Allingame
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก Allingame ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Allingame ของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน Allingame

4. การเปิดเผยข้อมูลของ Allingame

Allingame ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ Allingame อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลหรือองค์กรดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

Allingame ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย บุคคลเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และมีข้อผูกมัดทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของ Allingame

4.2 หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

Allingame อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือศาลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ในกรณีนี้ Allingame จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

4.3 กรณีการโอนกิจการ

หากเกิดการควบรวมหรือโอนกิจการของ Allingame ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย Allingame จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ทางเลือกในการจัดการข้อมูลของตนเอง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามของ Allingame

Allingame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชม Allingame

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ Allingame ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ Allingame เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณบน Allingame เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย Allingame เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น การใช้งาน Allingame บางส่วนอาจไม่ทำงานตามปกติ Allingame แนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้ไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6. มาตรการความปลอดภัยของ Allingame

Allingame ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ Allingame ใช้งานอยู่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Allingame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิก Allingame ถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน Allingame เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: Allingame มีระบบ 2FA ให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบระบบ: Allingame ตรวจสอบระบบและบันทึกการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: เซิร์ฟเวอร์ของ Allingame ได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน Allingame ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ Allingame

Allingame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยหลักการทั่วไปของ Allingame มีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Allingame จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในภายหลัง

8. สิทธิ์ของสมาชิก Allingame ในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Allingame สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน